Política de Cookies – Aurenx Health

Fecha de última actualización: 0 / 12 / 2025

En esta Política de Cookies encontrarás información clara sobre el uso de cookies y tecnologías similares en el sitio web www.aurenxhealth.com, titularidad de Aurenx Health S.L.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Permiten recordar tus preferencias, mejorar la navegación y obtener estadísticas de uso para optimizar el funcionamiento de la plataforma.

Incluimos también tecnologías similares como píxeles, etiquetas o identificadores asociados al navegador.

2. Tipos de cookies que utilizamos

2.1. Cookies técnicas (obligatorias)

Son esenciales para el funcionamiento del sitio web y no requieren consentimiento. Permiten:

Navegar por la web de forma segura.
Iniciar sesión y gestionar la cuenta.
Recordar elementos necesarios para la prestación del servicio de telemedicina.

Sin estas cookies, la web no podría funcionar correctamente.

2.2. Cookies de personalización

Permiten adaptar la experiencia según tus preferencias:

Idioma.
Configuración del dispositivo TytoCare.
Accesibilidad y visualización.

Se pueden desactivar, pero parte del contenido puede dejar de mostrarse correctamente.

2.3. Cookies analíticas

Nos ayudan a analizar cómo interactúan los usuarios con el sitio web:

Páginas visitadas.
Tiempo de permanencia.
Dispositivo y navegador utilizados.
Flujo de navegación.

Utilizamos herramientas como Google Analytics 4 o servicios equivalentes, siempre con direcciones IP anonimizada cuando sea posible.

Estas cookies requieren tu consentimiento previo.

2.4. Cookies publicitarias (solo si se usan)

Únicamente se utilizarán si se activa algún servicio de marketing digital externo. Permiten mostrar publicidad relevante basada en la navegación del usuario.

Si finalmente no se van a usar, eliminamos esta sección sin problema.

3. ¿Quién utiliza las cookies?

Las cookies pueden ser:

Propias, gestionadas directamente por Aurenx Health.
De terceros, instaladas por proveedores externos (por ejemplo, Google Analytics, reproductores de vídeo integrados, servicios de soporte técnico, etc.).

Todos los proveedores están sujetos a contratos que garantizan el cumplimiento del RGPD.

4. ¿Cuánto tiempo permanecen activas las cookies?

Cookies de sesión: se eliminan al cerrar el navegador.
Cookies persistentes: permanecen durante un tiempo definido, que puede oscilar entre varios minutos y varios meses, dependiendo de su función.

5. Configuración y panel de consentimiento

Al acceder por primera vez al Sitio Web, se mostrará un banner de cookies que te permitirá:

Aceptar todas las cookies.
Rechazar todas las cookies no esenciales.
Configurar tus preferencias por categorías.

Podrás modificar tu selección en cualquier momento desde el panel de configuración de cookies disponible en el pie de página.

6. Cómo desactivar o eliminar cookies desde tu navegador

También puedes gestionar o eliminar cookies desde tu propio navegador. A continuación, enlaces a las guías oficiales:

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies
Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data
Edge: https://support.microsoft.com/es-es/help/4027947

Desactivar las cookies técnicas podría afectar al funcionamiento básico de la plataforma.

7. Transferencias internacionales

Si utilizamos proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, exigiremos garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo, decisiones de adecuación o medidas adicionales de seguridad).

8. Actualizaciones de esta política

Podremos actualizar esta Política de Cookies para adaptarla a cambios normativos, técnicos o de los servicios ofrecidos. La fecha de revisión se actualizará al inicio del documento.

9. Contacto

Si tienes alguna duda sobre el uso de cookies o nuestra política:

Aurenx Health S.L.
Email: info.atencion@aurenxhealth.com
Teléfono: +34 678 251 584